- Área de la Actividad: Sector salud
- Dirigido a: Todas aquellas personas que realizan su labor profesional en el ámbito de la salud. El curso procura garantizar la calidad personal del asistente a través de su capacitación en técnicas y habilidades para brindar una óptima atención a sus pacientes.
- Contenido Programático:
- Atención al paciente: importancia y situaciones
- La atención según el tipo de paciente: paciente ansioso, paciente agresivo, paciente con dolor, paciente con discapacidad móvil, ceguera o sordera
- La calidad en la atención al paciente: fallas y quejas, el conflicto y su solución
- Duración: 16 horas
- Programación:
Este curso no tiene aún fechas pautadas
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