• Área de la Actividad: Capacitación corporativa
  
  
• Dirigido a: Dueños de Negocios, Gerentes, Trabajadores y todo aquel  que interactúe con los clientes de la empresa. Conocer los elementos básicos del proceso de persuasión y negociación que permitan al participante manejar las objeciones y situaciones complejas presentadas en la relación de servicio y atención al cliente
  
  
• Contenido Programático:
  • Estrategias para persuadir y negociar
  • Manejo de Objeciones
  • Fases del modelo: Manejo de Objeciones
  • Manejo de Situaciones Complejas



• Duración: 16 horas



• Programación:
Este curso no tiene aún fechas pautadas

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