Ana Maria Martínez:

Licenciada en Conducta humana en Newport University con especialidad en Ecología humana, Master Practitioner en P.N.L. e Instructora en Dinámica de grupo del Centro de Investigación y estudio de la Dinámica social. Posee una amplia experiencia laboral en el área de Ventas y Servicio al cliente, por mas de 15 años trabajó ocupando cargos gerenciales en empresas tales como Seguros Orinoco, Seguros Pan-American y A.I.G. Life España. Durante mas de 25 años se ha desempeñado como Facilitadora y Formadora en Servicio al cliente , Ventas e Imagen profesional en empresas del área bancaria, seguros y servicios en Venezuela, Colombia, Costa Rica, República Dominicana y España donde ha aportado su experiencia en detección de necesidades ,diseño y elaboración de cursos y talleres. En la actualidad se desempeña como Directora Académica de la ecs participando activamente en la captación de talentos y en el desarrollo de propuestas académicas y contenidos programáticos de alto contenido e impacto para nuestros clientes.

Ana Julia Thomson:

Pionera del  movimiento de la moda en Venezuela. Fundadora y Presidente de la Asociación  Nacional de Diseñadores de Moda .Vicepresidenta  de la Cámara de la Industria del Vestido (CAVEDIV) Fundadora de Ana Julia Thomson & Asociados, empresa  dedicada a la Asesoría de Imagen, Relaciones Públicas  y Comunicaciones. En la actualidad se desempeña como Directora de Relaciones Públicas de la Escuela Calidad de Servicio, desde donde participa en el desarrollo de contenidos novedosos para la organización  y en la negociación de alianzas estratégicas para el logro de nuestra misión  y crecimiento de nuestra escuela.

María Eugenia Ugueto:

Licenciada en Sociología con Especialización en Salud Pública y Maestría en Administración de Empresas con concentración en Mercadeo. Con una amplia experiencia laboral enfocada en la coordinación de proyectos en el área de investigación de mercado y consultoría estratégica para importantes empresas nacionales y trasnacionales del país. En la actualidad se desempeña como directora ejecutiva de la ecs desde donde realiza el levantamiento de las necesidades para nuestros clientes, participa activamente en el diseño de los contenidos programáticos y estrategias de capacitación anual así como en el diseño de los estudios de mercado necesarios para aumentar el conocimiento acerca de la realidad de la calidad de los servicios en nuestra Región.