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¿A quién va dirigido esta actividad?

(Definición del mercado objetivo del taller, detallando al máximo nivel educativo del participante, cargo laboral, sector de la economía, etc.)

¿Cuál es el número de participantes para la actividad?

personas

¿Qué podrá decir el participante que sabe hacer después de esta actividad?

(Breve descripción de los resultados esperados)

Lugar donde le gustaría que se llevara a cabo la actividad:

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Inducción y motivación (COD0001)
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Excelencia en el servicio y comunicación efectiva (COD0002)
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El poder de la excelencia en el servicio (COD0003)
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Atención al paciente (COD0004)
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Comunicación asertiva (COD0005)
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Desarrollando la vocación de servicio (COD0006)
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Desarrollo personal (COD0007)
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Certificación desarrollo de líderes - DEDUCIBLE INCES (COD0008)
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El ABC de un servicio a través del teléfono (COD0009)
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Programa formador de formadores - DEDUCIBLE INCES (COD0010)
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Formación de equipos de alto desempeño (COD0011)
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Los siete (7) pilares del ejecutivo eficiente (COD0012)
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Manejo del tiempo (COD0013)
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Certificación manejo efectivo de quejas y reclamos - DEDUCIBLE INCES (COD0014)
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Manejo del cambio (COD0015)
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Manejo del estrés (COD0016)
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Negociación como base del cliente satisfecho (COD0017)
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Oratoria y presentaciones orales efectiva (COD0018)
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Programa: Una nueva etapa de vida (COD0019)
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La P.N.L. como herramienta para negociar y vender (COD0020)
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Servicio y atención al cliente (COD0022)
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Sensibilización ante el cliente especial (COD0023)
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Taller de ventas al detal (COD0024)
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Taller de etiqueta para gerentes (COD0025)
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Taller de redacción de informes (COD0026)
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Principios fundamentales de un servicio fuera de serie (COD0027)
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La motivación al logro y la vocación de servicio enfocados hacia el servicio al cliente (COD0028)
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Certificación en técnicas de ventas - DEDUCIBLE INCES (COD0028)
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Certificación en calidad de servicio - DEDUCIBLE INCES (COD0029)
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Certificación en calidad de servicio hotelero - DEDUCIBLE INCES (COD0030)
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Certificación en relaciones humanas y comunicación- DEDUCIBLE INCES (COD0031)
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Equipo de trabajo orientado al servicio y atención del cliente - DEDUCIBLE INCES (COD0032)
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Desarrollo de lideres - DEDUCIBLE INCES (COD00031)
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Programa de formación para jóvenes estudiantes
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La actitud como ventaja competitiva en la Atención y Servicio al Cliente
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P.N.L. Como Herramienta para Negociar y Vender (Barquisimeto)
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Segundo Encuentro de Profesionales
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Vender en Tiempos Dificiles
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Finanzas Básicas
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La excelencia en el servicio
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La excelencia en las ventas
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Liderazgo en las negociaciones
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Atención al paciente
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Inducción y motivación
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Comunicación gerencia con P.N.L.
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Desarrollando la Cultura de Servicio
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La P.N.L. como herramienta al servicio del cliente
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Programa estratégico para el empleado bancario
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