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| La ESCUELA CALIDAD DE SERVICIOS forma parte de la comunidad de aprendizaje del Grupo IAF (Instituto Avanzado de Finanzas). Estamos especializados en la creación de ambientes propicios para desarrollar motivaciones, capacidades y herramientas que impulsen la calidad del servicio prestado en las distintas organizaciones a través de conferencias, talleres, seminarios y otras modalidades de capacitación. |
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11 Marzo 2013
Es imposible fidelizar a un cliente que no está satisfechoPlanificar la fidelización del cliente cuando no se gestiona la satisfacción del cliente, es un imposible."... |
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14 Enero 2013
Calidad de servicio en BanplusTodos los días Ana se despertaba a las 4:20 a.m, tomaba un autobús que la llevaba..."... |
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