- Área de la Actividad: Capacitación corporativa
- Dirigido a: Conocer las competencias de liderazgo requeridas y cómo desarrollarlas para ser eficientes en su gestión gerencial a fin de contribuir al logro de una excelente cultura de servicio y por ende obtener las metas y los objetivos propuestos
- Contenido Programático:
- El Liderazgo: Tipos de Liderazgo. Diferencias entre Jefe y Líder. Diferencias entre Líderes y Gerentes
- La Motivación: Factores Motivantes. Automotivación
- Tipos de Orientación: Orientación a la afiliación. Orientación al Poder. Orientación al Logro
- Formación de Equipos de alto desempeño: Características de los Equipos de trabajo
- Cultura de Servicio
- Duración: 16 horas
- Programación:
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